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            發(fā)完年終獎就離職!如何正確對待即將離職的員工?
            2024-2-1
            來(lái)源:未知
            點(diǎn)擊數:  404        作者:未知
            • 最近這段時(shí)間最讓人開(kāi)心的事肯定就是發(fā)年終獎了。但是HR先別急著(zhù)開(kāi)心,因為在每年發(fā)完年終獎后,往往就會(huì )收到很多離職申請。
              提起辭職,大家都覺(jué)得只有一個(gè)原因就是錢(qián)沒(méi)給夠,心里委屈。



              那么除了這個(gè)原因,還有哪些原因造成了年終獎后的離職潮?





              一、蓄謀已久的離職



              對于年終獎后離職潮,HR要分辨出哪些是沖動(dòng)型離職,哪些是蓄謀已久的離職。



              蓄謀已久的離職是已經(jīng)考慮好方方面面,在假期中仔細思考了離職的利與弊,節后毅然遞了辭職報告。這個(gè)蓄謀已久的辭職主要有哪些原因呢?



              ① 與個(gè)人規劃不符



              當員工感覺(jué)公司的發(fā)展規劃限制了個(gè)人的發(fā)展,并且培訓和晉升機會(huì )太少。雖然對公司有深厚的感情,但是為了個(gè)人的發(fā)展,不得已提出辭職。



              ② 薪酬待遇不足



              調查顯示,42.48% 的受訪(fǎng)者吐槽辭職主要原因是薪酬福利太低?!凹有桨伞背蔀殡x職或即將辭職的員工最常說(shuō)的一句話(huà)。



              ③ 低氣壓的工作氛圍



              有的單位福利待遇不錯,培訓和晉升機會(huì )也有,但因為處不好同事關(guān)系,導致工作環(huán)境壓抑,也是一個(gè)離職的重要原因。



              在長(cháng)假期間,跟朋友家人的和諧相處,越發(fā)不想回到壓抑的工作環(huán)境,便選擇離職尋求更好的工作環(huán)境。



              離職讓HR猝不及防,為了讓公司盡早補上職位的短缺,除了加緊時(shí)間招聘,還要安排離職面談與員工進(jìn)行溝通。



              對于HR而言,離職面談的目的有三點(diǎn):



              一是爭取讓該留的人才留下;

              二是讓不愿留下或不該留下的人開(kāi)心的離開(kāi);

              三是獲得離職員工的真實(shí)心聲讓公司管理中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)暴露出來(lái)。



              另外,明確了離職面談的目的,更要把握住面談的兩個(gè)時(shí)間節點(diǎn)。





              二、關(guān)于離職面談兩個(gè)時(shí)間節點(diǎn)


              ① 剛得到員工提出離職申請的訊息時(shí)



              因為有些員工出于一時(shí)的困境或者情緒化因素而提出離職,比如:“節后綜合征”導致的離職。



              像這種沖動(dòng)型離職的員工此時(shí)決心并不堅定正處于搖擺狀態(tài),這個(gè)時(shí)候需要趁熱打鐵及時(shí)安排面談,只要在面談中善于疏導其情緒、解決其困境此類(lèi)員工留下來(lái)的可能性還是比較大的。



              ② 員工辦理完離職審批手續后



              對于蓄謀已久的離職來(lái)說(shuō),一般勸說(shuō)留下的可能性微乎其微,那么對于他們的面談一般會(huì )安排在離職手續審批完畢后的節點(diǎn)。



              這時(shí),雖然已辦好離職手續,但還有工作需要交接。



              在這段時(shí)間應抓住機會(huì )再次溝通,因為此時(shí)離職員工再無(wú)任何顧忌容易講真話(huà),讓HR獲知公司管理中的漏洞,避免再次流失員工。



              離職面談除了節點(diǎn)要選擇正確,面談的過(guò)程也很重要。





              三、離職面談的過(guò)程



              ① 評估離職員工



              員工離職一般都是先將離職申請提交部門(mén)主管,主管得知后應及時(shí)上報給部門(mén)負責人和人力資源部,HR則要協(xié)同部門(mén)負責人對該員工的基本信息及業(yè)績(jì)表現進(jìn)行評估,經(jīng)過(guò)評估后決定是否真正需要挽留。



              經(jīng)過(guò)上述告知程序并確認需真正挽留后再行安排離職面談。



              ② 離職面談人選很重要



              通常離職面談應由該員工直接主管和部門(mén)負責人先進(jìn)行,待部門(mén)面談結束后由HR安排主管或經(jīng)理進(jìn)行面談。



              ③ 關(guān)鍵人才的面談



              關(guān)鍵人才的離職面談必須談三次。



              ******次在剛提出離職前由直接主管和部門(mén)負責人來(lái)談,第二次由人力資源部安排面談再做挽留,最后在員工離職手續辦理完畢后由HR再做一次面談。



              注意:關(guān)鍵人才的離職面談必須安排高管參與。



              一是職級越高員工越會(huì )感到被重視;二是職級越高其解決員工訴求的權限也越大,員工也會(huì )更愿意把相關(guān)問(wèn)題表達出來(lái)。





              四、離職面談內容



              ①了解其離職原因;



              ②詢(xún)問(wèn)其是否愿意接受內部調動(dòng)和輪崗;



              ③了解其對公司、部門(mén)、崗位相關(guān)的改善建議;



              ④對于簽訂保密協(xié)議、競業(yè)協(xié)議的核心員工需明確;



              ⑤離職薪酬、補償結算標準以及競業(yè)限制的權利及義務(wù);



              ⑥介紹離職程序,給予其機會(huì )咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題。



              總而言之,離職面談是HR的必備技能,躲也躲不掉,所以各位小伙伴還需要勤加修煉,從容不迫的應對員工離職問(wèn)題。

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